Доставка и оплата

Заказ

• Заказы принимаются непосредственно на сайте (24 часа в сутки, 7 дней в неделю), по телефону (с 9.00 до 18.00, с понедельника по субботу) или на электронную почту. Минимальная сумма заказа должна составлять не менее 250 грн.
• В течение рабочего дня после получения Вашего заказа, наш менеджер связывается с Вами для уточнения всех данных, условий оплаты и доставки.
• После оформления заказа на сайте Вы получите подтверждение заказа на электронную почту.
• Все посылки страхуются на полную сумму заказа. Если Вам нужно застраховать посылку на большую сумму, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.
• После отправки товара, наш менеджер (или транспортная компания) отправит Вам СМС с номером товарно-транспортной накладной, необходимой для получения товара. Обращаем Ваше внимание та то, что один заказ может быть разделён на несколько посылок.

Важно: в связи с колебанием курса гривны возможна незначительная разница цен!

Оплата

• Наличными. Вы можете оплатить заказ при самовывозе в точке выдачи товара.
• Предоплата на карту ПриватБанка. Вы можете произвести предоплату на карточку ПриватБанка через систему Приват24 или платежные терминалы ПриватБанка. Банк взымает комиссию в размере 0,5 % от суммы заказа.
• Наложенный платёж в отделении служб доставки «Новая Пошта» и «Укрпочта». У каждой службы доставки существует своя ставка и комиссия за наложенный платёж.
• Безналичные платежи. Для юридических лиц возможен расчет по перечислению. Минимальная сумма заказа составляет 5000 грн.

Упаковка и отгрузка

Сроки выполнения заказов

• Инструменты и товары для садоводства. Отгружаются в течение 1-3 рабочих дней с момента получения заказа. Упаковка товара осуществляется в упаковочные материалы транспортной компании или отправляется в заводской упаковке.
• Плодово-ягодные растения. Отправляются по следующему графику: заказанные до 20 ноября, отправляются в течение 5-10 дней после получения заказа, заказанные после 20 ноября, отправляются в течение марта следующего года. Обращаем внимание на то, что при температуре ниже 0 ° С растения не отгружаются.

Доставка

Доставка по Днепру

• Вы можете забрать товар самовывозом непосредственно в точке выдачи товара по адресу: г. Днепр, ул. Сергея Подолинского, 31.
• Доставка по Днепру осуществляется с помощью служб доставки «Новая Почта», «Укрпочта».

Доставка по Украине

Доставка по Украине осуществляется с помощью служб доставки «Новая Почта» и «Укрпочта». С помощью этих служб доставки мы сможем отправить Ваш заказ, практически, в любой населенный пункт. Доставка во все крупные города Украины занимает не более 2-3-х дней, в районные центры - 3-5 дней.

• Как правило, садовый инструмент, отгружается каждый день с понедельника по субботу, другие товары, два раза в неделю.
• При оформлении заказа необходимо указать службу доставки и номер склада на котором Вам будет удобно получить посылку.
• Вы можете заказать доставку “до дверей”, при условии полной предоплаты за заказ. В таком случае Вы оплачиваете только стоимость доставки курьеру.
• Стоимость доставки инструмента, товаров для садоводства и растений Вы оплачиваете при получении.
• Посылки на складах служб доставки хранятся не более 5 дней, после чего возвращаются отправителю. Мы рекомендуем забрать заказ именно в этот срок.

Доставка за пределы Украины

Доставка за пределы Украины осуществляется «Укрпочтой» или транспортными компаниями, которые выполняют международные перевозки.

Важно: за пределы Украины не отправляются растения! Другие товары отгружаются без ограничений при условии 100 % предоплаты заказа и расходов на перевозку.

Во время транспортировки груза ответственность за его целостность несет служба доставки. Мы рекомендуем Вам проверять товар на целостность в присутствии представителя перевозчика непосредственно в офисе компании.